O reclamație a unui client

A customer complaint


O asistentă pentru relații cu clienții discută despre o reclamație primită de la un client.

You'll hear the recording four times in total:
1 - without pauses
2 - with pauses
3 - with pauses
4 - without pauses

1) Ascultați înregistrarea audio...




2) ... și introduceți textul în căsuța de mai jos: